“益华,网格摸底数据表有问题,你现在到社区去看看…”晚上9:00,因网格居民信息数据出现差错,需要立即整改,社区书记打来电话,面对临时任务,无论何时,张益华的回答都是“好的。” 3月16日开始,长汾社区居民网格信息筛查、入户扫楼、疫情防控宣传成了首要任务,张益华上传下达各类工作部署,不仅肩负着社区整体数据的整合、汇总上报,还要及时与各网格长沟通落实,确保工作有序进行。 ▲张益华(中)与社区工作人员一同学习公式操作 大家说她是块“砖”,哪里需要往哪里搬。各网格员在长汾社区3240户11150人的居民信息网格数据比对遇到困难时,纷纷围在张益华身边求助,听张益华一遍遍耐心讲解如何使用公式简化操作,确保正确率。而张益华的私人电话也成为社区居民的咨询电话,面对一些情绪激烈的群众时,她始终保持温和的语气耐心解答,直到问题解决。 全员核酸检测,凌晨5点,张益华的电话是最热闹的。 “益华,N95口罩不够……” “手消液不够……” “垃圾袋不够……” “帮我们录一段核酸现场需要的语音广播……” 张益华说:“疫情防控虽然辛苦,但这一个多月的经历很宝贵,我在抗疫中学到如何应对突发情况,学会了如何与居民交流。” |