今日屏南消息 县纪委监委以“三化”建设年行动为契机，聚焦初次举报办理这一关键环节，以“首办责任再压实、清单管理再精细、督导闭环再强化”三记实招精准发力，推动信访举报工作从“接得住”向“办得好、办得快、办出实效”跃升，切实把矛盾化解在萌芽、问题解决在初始，不断提升群众满意度和获得感。

“首办负责”+“告知明责”，拧紧办理“责任链”。针对以往个别承办部门责任意识不强、办理流程模糊等问题，严格落实“谁首办、谁负责”原则，由承办部门明确信访件主办人员为初信首办责任人，自接收之日起即全程跟踪、全程负责。同步制发《信访件初信首办责任告知书》，以书面形式清晰列明办理规范、时限要求、全周期反馈、保密纪律及责任追究等各项核心事项，截至目前，已向各承办部门签发告知书3份，通过“白纸黑字”将责任压到具体人、具体事，有效强化了承办部门的履职意识和规范意识。

“清单分类”+“动态调度”，跑出办理“加速度”。县纪委对接收的信访举报件实行清单化分类、动态化管控，将所有初次举报件建立台账，逐项明确责任领导、工作专班人员，倒排化解办结时限，做到“一类一策、一件一档”。创新建立“一件一调度”机制，由委领导定期听取办理进展汇报，对疑难复杂件现场“会诊”、协调资源，同时推行办理时限分级管理制度，根据案件复杂程度，将办理时限划分为3个月内、3至6个月、6个月以上三个等级，分类督办、动态预警。对于超过3个月仍未办结、存在重复反映苗头的信件，系统自动“亮黄灯”，信访室及时发出预警提醒，督促承办部门快办快结、防止初信转重复件。2026年以来，通过“一件一调度”和分级督办，初次举报平均办理周期明显缩短，重复举报率得到有效控制，真正实现了“件件有人盯、事事有回音”。

“季度盘点”+“专项检查”，确保质效“全过硬”。县纪委监委坚持将监督贯穿初次举报办理全过程，构建起“数据研判+实地检查+整改回头看”的闭环督导体系。信访室制定年度重点任务推进时间表，每季度及时将核心数据上报委领导并部署下一阶段工作重点，确保各项工作有序推进。在数据研判的基础上，同步开展专项检查，线上依托检举举报平台，对信访件接收、处置、办结全流程进行全覆盖巡查；线下组织专项检查组，深入承办部门查阅案卷、回访当事人。对检查中发现的问题，当场列出问题清单，督促承办部门立行立改、补齐短板。截止目前，已开展专项检查整改3次，督促整改信访件签收不及时、处置不规范、反馈不到位等各类问题12项，切实以“发现问题—限时整改—跟踪问效”的闭环模式，确保每一件初次举报都经得起检验。