今日屏南消息（张声平）近日，随着最后一批不动产权证书顺利发放，困扰福建省屏南县旧车站职工宿舍24户安置居民二十余载的信访积案彻底办结，压在群众心头多年的“心头石”稳稳落地。居民们紧紧握住信访工作人员的手，连声致谢：“多亏了你们倾力相助，才彻底解决了困扰我们这么多年的办证难题！”一本本鲜红的不动产权证书，既圆了群众期盼已久的安居梦，也标志着这起跨度数年的拆迁安置信访积案得到圆满闭环化解。

2019年，为顺应城市更新发展需要，屏南县对旧车站职工宿舍片区实施房屋征收。辖区居民积极响应城市建设政策，主动签订拆迁补偿安置协议，并于2023年全部顺利回迁入住新居。但因项目开发企业未按规定开具不动产销售发票，导致24户居民入住后始终无法办理不动产登记，陷入“住有所居、权无保障”的“有房无证”困境。

“房子是住进去了，可房产证一直办不下来，心里始终不踏实。”居民包某某的这番感慨，道出了24户家庭的共同焦虑。房屋产权不明晰，不仅直接侵害群众合法财产权益，更连锁引发子女入学、户口迁移、资产抵押、交易流转等一系列民生堵点问题，成为群众最揪心、最迫切的“急难愁盼”。居民多次与开发企业协商无果后，转而通过信访渠道反映诉求，信访事项从县级走访逐步升级为越级访、网络访，矛盾持续累积激化，成为亟待破解的信访硬骨头。

面对这起案情复杂、历时长久的信访积案，屏南县摒弃“头痛医头、脚痛医脚”的碎片化处置模式，将该案作为检验主题教育成效、深化“我为群众办实事”实践活动的核心民生实事与信访攻坚任务，第一时间激活县信访工作联席会议机制，在县委、县政府统一统筹领导下，充分发挥联席会议统筹协调、牵头抓总的核心作用。

屏南县党政主要领导严格落实领导干部接访下访、包案化解制度，面对面倾听群众诉求、点对点解读政策法规、实打实明确解决路径，以领导包案推动积案难题全面“破冰”。县信访工作联席会议办公室主动担当作为，搭建起“党政主导、信访协调、部门联动、社会参与、群众监督”的多元共治化解平台，牵头组织自然资源、住建、税务、城投集团及项目开发公司等多方主体召开专题协调推进会，逐一厘清职责任务、压实工作责任、凝聚攻坚合力。各相关部门坚持依法依规与以人为本双向发力，一方面从严督促开发企业履行法定义务，全速补齐完善办证各类材料；另一方面特事特办开辟不动产登记绿色通道，压缩审批时限、优化办理流程，真正把“纸上安置协议”转化为群众手中实打实的“鲜红产权证书”。

“我们安排专人全程跟踪办证全流程进度，定期向居民通报工作进展，同时邀请群众代表全程参与协商议事，全方位保障群众的知情权、参与权、表达权与监督权。”屏南县信访局局长彭东兴介绍，自2025年6月起，已有23户居民陆续领取到不动产权证书，目前仅剩1户居民因被纳入失信名单暂不具备办理条件，相关部门仍在一对一跟进帮扶，全力协助其打通堵点、推进后续办理。

今年1月26日，居民代表专程将印有感谢话语的锦旗送到相关部门，以最质朴的方式，向县委、县政府和全县信访工作战线干部职工表达诚挚谢意。

锦旗虽轻，承载的是群众最厚重的认可；故事虽短，书写的是干群心连心的真挚情谊。一本本红色产权证，不仅定格了24户家庭“安居梦圆”的幸福瞬间，更见证了屏南信访工作从群众“多头跑、反复访”到部门“协同办、一站式解”，从群众“诉难题、积怨气”到干部“解心结、化矛盾”的基层治理深刻蝶变。下一步，屏南县将以此次积案圆满化解为契机，持续健全完善基层矛盾纠纷源头预防、前端化解、闭环处置的多元化解机制，推动更多政务资源、民生服务、管理力量向基层一线下沉，以“时时放心不下”的责任感，托举起群众安居乐业、安心舒心的“稳稳的幸福”。