今日屏南消息（张声平）“以前遇到邻里矛盾，不知道找谁评理，现在综治中心就在身边，工作人员不仅为我们解决问题，还讲解相关法律知识。”近日，在屏南县棠口镇综治中心，村民陈大哥说。

近年来，棠口镇紧扣“服务群众、化解矛盾、守护平安”核心，以综治中心规范化建设为突破口，从阵地整合、智慧赋能、机制创新上精准发力，全方位打造基层治理“综合体”，让“平安棠口”底色愈发鲜亮，群众的幸福感得到很大提升。

“进一扇门、找一个窗，就能把事情办妥。”棠口镇综治中心主任吴昊罡介绍群众办事新变化。为破解以往“部门多头跑、群众来回绕”的难题，该镇将信访接待、矛盾调解、法律援助等核心功能“打包”入驻综治中心，配备2名常驻人员，联动妇联、民政等部门轮班值守，构建“一站式受理、一条龙服务”的闭环体系。考虑到群众心理疏导需求，该中心联合卫生院医生与中小学心理教师，以“拉家常”的方式将心理咨询服务送到群众身边。

走进棠口镇综治中心指挥调度室，一块高清大屏格外醒目——全镇重要路段、校园周边、村口要道的画面实时更新，治安动态一目了然。“以前全靠网格员‘腿跑嘴说’，现在科技帮我们‘眼观六路’。”工作人员郑绵湛指着屏幕介绍，通过接入“雪亮工程”“平安家园”系统，实现重点区域全覆盖，并与棠口派出所实时联动，监测辖区治安动态，治理精度和效率双提升，真正做到“数据多跑路、群众少跑腿”。

科技赋能不止于“看”，更延伸到服务群众“最后一米”。棠口镇网格员走村入户时，通过“宁安通”App随手记录民情、上报隐患，后台接到信息后立即派单，由相关责任人线下处置、限时反馈，形成“发现—上报—处置—反馈”的全流程闭环，让基层问题“早发现、快处置”。

“矛盾不拖延、化解在源头，这是我们践行‘枫桥经验’的核心。”吴昊罡介绍，为打破以往治理工作“单打独斗”的局面，棠口镇构建“综治中心统筹+17个村协管员联动+42名网格员排查”的联动机制，通过“每月大排查+日常动态巡访”，开展“地毯式”摸排，把矛盾隐患发现在萌芽、化解在基层。

精准摸排换来高效化解。2025年以来，全镇共排查各类矛盾纠纷40余起，化解率100%；受理群众诉求60余件，做到“事事有回音、件件有着落”，真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

从“分散治理”到“集中服务”、从“被动应对”到“主动防控”，棠口镇综治中心用“小中心”撬动“大治理”，成为守护辖区平安的“主阵地”、服务群众的“暖心站”。下阶段，该中心将继续以群众需求为导向，深化智慧化建设、强化队伍培训、优化服务流程，让综治中心成为连接民心的“连心桥”。