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屏南档案馆:优化服务出实招 便民利民见真效
2023-05-24 16:21:37  来源:  责任编辑:  


今日屏南消息(甘叶斌 张长铧) 近日,屏南县古峰镇居民陆先生到屏南县档案馆,感谢该馆工作人员为他找到陈年档案,解决了大难题。

    

据了解,陆先生发现自家宅基地有误,与邻里产生纠纷,为了避免影响邻里关系,他到屏南县档案馆查阅土地档案。该档案馆工作人员根据陆先生提供的信息,认真细致地查阅了陆先生及其父辈、祖辈的土地档案,最终帮助他找到原始档案,并为其出具证明。

   

近年来,屏南县档案馆牢固树立“群众利益无小事”理念,将服务民生、解决人民群众急难愁盼问题作为档案服务工作重点,通过丰富馆藏结构、推进数字化改革、优化线上线下查档服务等举措,不断提高便民服务水平。

    

档案关系群众生活的方方面面,屏南县档案馆积极开展函电代查、网上查询、跨馆服务、热线服务等人性化的服务方式为利用者提供各种形式的优质服务。同时利用政府门户网站宣传介绍馆藏民生档案信息、公布目录拓宽群众了解查询信息的渠道。还稳步推进馆藏档案数字化,优先数字化群众利用率高的档案和全宗,大大提高了档案服务效率。2022年,屏南县档案馆接受查档3000余人次、4000多卷次。


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