“太感谢你们了，要不是你们，我的母亲还是一个黑户，这面锦旗虽然不值钱，但是它表达了我们全家对你们工作的认可和感谢。”周某某的儿子郑某霜在送锦旗时深情地说。

周某某原籍福建省南平市浦城县，经介绍远嫁到屏南县代溪镇玉洋村，她是一名聋哑人，二十多年来，因无户口，不能办理身份证、医社保等证件，也无法外出务工，家庭生活每况愈下。代溪派出所工作人员了解到周某某的情况后，决心排除万难为其解决无户口问题。因周某某的丈夫郑某杰文化程度低，法律意识淡薄，完全没有意识到去登记周某某及其亲属的相关信息，又因为周某某为聋哑人，不会写字，无法准确表达其原籍地及父母的确切信息，这给调查工作带来了极大的困难，但派出所工作人员并不气馁，他们在上级公安机关的大力协助下，通过本地调查、异地发函调查、人像比对查询，同时经DNA检验和全国打拐DNA数据库比对等方式，历时6个多月，终于在9月5日为周某某解决了无户口这个大难题。

中秋节，这个象征着团圆的喜庆日子，周某某携其丈夫郑某杰与儿子郑某霜，特地为代溪派出所送来了这面“真心为民办事，倾心为民解忧”的锦旗，而这只是代溪派出所多年来为民办实事工作的一个小小缩影。

自2017年以来，代溪派出所急群众之所急，想群众之所想，始终将群众急难愁盼的问题记在心上，他们克服困难，深入走访调查，多方细致核实，全力为群众解决无户口难题。截至目前，已解决外地婚嫁无户口人员、捡拾弃婴漏报户口、越南新娘所生子女等辖区无户口问题217件。