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国网福建屏南县供电公司:走村入户“送服务”
2019-03-06 14:42:01  来源:  责任编辑:  

今日屏南消息(曹英)“请问您家的用电还正常吗?对我们有何宝贵意见?”3月5日,国网福建屏南县供电公司组织党员服务队来到熙岭乡龙潭村,宣传用电知识,并对村民用电安全进行了走访调查。这是屏南公司开展“电力雷锋进万家”活动的一个剪影。


在走访过程中,服务队员们详细了解了村民的日常用电情况,向他们发放了“便民服务卡”,并用简单易懂的语言给村民宣传安全用电知识、解答客户用电咨询、征求对供电服务的意见和建议,指导他们通过多渠道缴纳电费。


与此同时,服务队员们还帮助村民义务检修用电设备,更换破损配件,消除安全隐患,解决用电难题,党员服务队热情周到的服务拉近了供电企业与用户之间的距离,提升了供电服务水平,受到了村民的一致好评。


下一步,该公司将以“电力雷锋进万家”活动为契机,深入乡村、学校、敬老院等地,通过展板、宣传单向用户宣传电力法律、法规,并现场解决用户用电难题,持续推进“电力雷锋进万家”活动,将“你用电,我用心”理念和志愿服务精神传播到田间地头、千家万户。


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